Quiero decirle que una idea grande difícilmente se desarrolla por una persona, y la capacidad de asociarse es la CLAVE DEL ÉXITO. Por lo que, si usted tiene una empresa o negocio, sabe muy bien de lo que estoy hablando…

En el mundo de los negocios hay personas que proveen, hay personas que consumen…, y personas que se encuentran en medio de dicha relación…

Por lo que considero necesario citar algunas definiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor con el fin de dejar más en claro estas ideas y la importancia de la elaboracion de contratos mercantiles.

  • PROVEEDOR: Es la persona física o moral en términos del código civil federal, que habitual o periódicamente, ofrece, distribuye o vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios.

  • CONSUMIDOR: Es la persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios.

POR CONSULTAS FRECUENTES Y PROBLEMAS QUE CONSTANTEMENTE RESOLVEMOS, HEMOS LLEGADO A LA CONCLUSIÓN, QUE LA MAYORÍA DE LOS PROBLEMAS QUE TIENEN LAS EMPRESAS DERIVAN DE NO TENER FORMALIZADOS Y DOCUMENTADOS, ACUERDOS ENTRE PROVEEDORES, AUXILIARES DE COMERCIO Y CONSUMIDORES…

 

Problemas con proveedores

Todas las empresas tienen un objeto social y para cumplirlo generalmente requieren proveedores de productos y servicios, realizan selección de proveedores, generan una lista de ellos, realizan órdenes de compra, o contratación de servicios, pero comúnmente la mayoría de las disputas que conocen y resuelven los juzgados, son en base a que en ocasiones los proveedores, al brindar su producto o servicio incumplen en tiempo en tiempo de entrega, calidad o cantidad, o posteriormente no reconocen ciertos acuerdos verbales, generando daños o perjucios a su empresa…

Conforme a la legislación civil federal, artículos 2108 y 2109, el daño implica pérdida o menoscabo sufrido en el patrimonio, por falta de cumplimiento de una obligación, y el perjuicio la privación de cualquier ganancia lícita, que debiera haberse obtenido con el cumplimiento de la obligación. Lo cierto es que jurídicamente, tanto el daño como el perjuicio, implican lesión en su patrimonio…

Y en estos casos es posible demandar el pago de daños y perjuicios, como vera líneas abajo, cuando puede probar, teniendo documentada y formalizada la relación comercial, con provedores y consumidores de los productos y servicios brindados por su empresa, resposabilizandolos asi del pago de daños y perjuicios por algun incumplimiento de contrato.

Inconformidades por parte del consumidor

Al momento de comercializar, los bienes y servicios de su empresa, también es común tener disputas con los clientes por inconformidades similares a los problemas antes aludidos, tiempo de entrega, calidad o cantidad, etc., la elaboracion de los contratos delimita, protegen y garantizan los derechos y obligaciones entre el proveedor y el consumidor, todo depende del giro de su empresa, pero si sus productos tienen un precio alto, o si su negociación mercantil presta un servicio, seria indispensable la elaboracion de contratos. Ademas constituiría prueba en dado caso, de que el consumidor acuda a interponer una queja en PROFECO o demanda en los juzgados competentes…,

¿Esto que le permite a su empresa?

  • Poder recurrir al contrato, dirimir o solucionar conflictos con sus clientes cuando ellos sienten que no hay identidad en cumplimiento, en tiempo de entrega o realización del servicio, calidad o cantidad del producto brindado y de esa manera ACLARAR MALENTENDIDOS DE UNA MANERA MÁS SENCILLA ya que el contrato le permite delimitar derechos y obligaciones de ambos ahorrándose litigios;

  • CONSTITUIR PRUEBA documental en caso de que haya disputa legal para la demanda del pago de daños y perjuicios como mencionamos lineas arriba;

  • LIMITAR CIERTAS RESPONSABILIDADES;

  • E INCREMENTAR PRECIOS POR MOSTRAR MÁS FORMALIDAD a los clientes y brindar garantías.

  • Asi mismo debe tener en cuenta que el incumplimiento de pagos por parte de un cliente, puede paralizar su empresa, y una COBRANZA LEGAL EFECTIVA dependera en ocasiones de la elaboracion de contratos adecuados.

Problemas con auxiliares mercantiles

Durante la ejecucion y cumplimiento del objeto social, asi como actividades administrativas empresariales y comerciales, usted necesitara, auxiliares de comercio dependientes e indpendientes, en ocasiones para facilitar la conclusión de los negocios juridicos mercantiles, o realizar actos administrativos de su empresa;

Como consejos:

  • Es importante que delimite, las facultades de sus gerentes, ya que son los encargados, dependientes empleados en general, sus facultades derivan del comerciante, y el simple hecho de estar contratados, obligan a su empresa como comerciante, cuando realizan la venta del inventario;

  • Asi mismo es necesario que delimite, que no puedan suscribir titulos de credito a nombre de la sociedad, ni vender el patrimonio de la misma, es decir que tenga un ambito de autoridad limitada;

  • Y por ultimo quisiera recalcar que PARA QUE EXISTA UNA RELACIÓN LABORAL NO ES INDISPENSABLE QUE EXISTA UN CONTRATO, si no simplemente que haya una relación de subordinación y un pago, PERO ES IMPORTANTE QUE SU EMPRESA SE PROTEJA DEL MAL ACTUAR DE ALGUN TRABAJADOR, es común que en la practica, la empresa se auxilie de comisionistas mercantiles, pero para que la comisión mercantil exista es nesaria la existencia de un contrato llamado mandato y que se estipule en clausula la comisión, por lo que si esa persona actua negligentemente por ejemplo al recibir pagos en nombre de su empresa y entrega contrarecibos por las facturas timbradas por su empresa, y no los deposita en las cuentas de su persona moral, y no existe el contrato mencionado, en dado caso de que se integra una carpeta de investigación por la persecución de un delito de fraude, se arriesga a que su empresa pueda tener responsabilidad; ya que si se acredita que recibia instrucciones por parte de algun gerente de su empresa y se acredita que recibia pagos, es considerado como si fuera su trabajador y la empresa aun asi no haya recibido dicho pago es responsable de la entrega del producto o la prestación del servicio o de responder por daños y perjuicios.

Asi  que en ocaciones la necesidad de la empresa puede ser diversa, por lo que consideramos regular las conductas de todas las personas que se ven en ella implicada mediante la elaboracion de contratos.

Antes de terminar.., le mando un abrazo fuerte y le recuerdo que quedo a sus ordenes para disipar cualquier duda que pueda tener respecto a elaboracion de contratos ..,  y así mismo le invito ah que conozca los beneficios que nos diferencian de otros despachos juridicos en torreon, Coahuila.

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